Gemeenten spelen een cruciale rol bij de opvang van vluchtelingen. Met de komst van de spreidingswet kunnen zij daar zelfs toe worden gedwongen – ook als er geen draagvlak is onder de lokale bevolking. Nu al zorgt de komst van een asielzoekerscentrum vrijwel altijd voor commotie en de verwachting is dat dat alleen maar toeneemt. Burgers laten zich horen en media stellen lastige vragen. Hoe kan je als gemeente goed luisteren naar inwoners zonder je oren te laten hangen naar de hardste schreeuwers? Hoe zorg je voor een zorgvuldig en participatief (besluitvormings)proces? En wat doe je als je gemeente ineens in het middelpunt van de publicitaire belangstelling staat? In deze sessie delen we tips en geleerde lessen op basis van onze concrete ervaringen uit de praktijk.